КИРИЛО ФЕДОТОВ

Операційний директор InText Translation Company

 

Вимірюючи невимірне — які ключові показники ефективності (KPI) знаходять найкраще застосування в перекладацькому бізнесі? Як виміряти та інтерпретувати результати? Як показники можуть допомогти у досягненні поставлених стратегічних і оперативних цілей компанії? Доповідь спирається на десятирічний досвід компанії «ІнТекст».